Tuki

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia hinnoista, aikataulusta, WordPressistä, verkkokaupoista sekä ylläpidosta ja yhteistyöstä. Jos kysymyksesi puuttuu listalta, laita viestiä.

Hinnat ja tarjoukset

Paljonko WordPress-sivusto maksaa?

Hinta riippuu laajuudesta. Eniten siihen vaikuttavat sivumäärä, tehdäänkö ulkoasu kokonaan alusta vai olemassa olevan ilmeen pohjalta, ja kuinka paljon räätälöityjä toiminnallisuuksia tai integraatioita tarvitaan. Yksinkertaisimmat sivustot alkavat noin 1 000 eurosta. Tyypillinen yrityssivusto asettuu välille 3 000–20 000 € (alv 0 %). Saat tarjouksen ennen kuin työtä aloitetaan, joten yllätyksiä ei tule.

Paljonko WooCommerce-verkkokauppa maksaa?

Verkkokauppa on aina sivustoa laajempi projekti, koska mukana ovat tuotetiedot, maksutavat, toimitustavat ja usein integraatio varastoon tai taloushallintoon. Riisutuimmillaan kaupan saa noin 2 500 eurolla. Tyypillinen verkkokauppa asettuu välille 5 000–25 000 € (alv 0 %). Jos kyse on olemassa olevan kaupan korjauksesta tai jatkokehityksestä, työ tehdään tuntiperusteisesti.

Mitä tuntityö maksaa?

Tuntihinta on 90 € (alv 0 %). Yhdistyksille ja muille voittoa tavoittelemattomille toimijoille hinta on 70 € ja digitoimistoille jatkuvassa alihankinnassa 70 €. Useimmat tuntityöt ovat pieniä: korjaus tai pieni muutos vie yleensä tunnista kahteen, eli lasku on satasen luokkaa eikä tuhansia. Isommat kokonaisuudet kannattaa teettää kiinteällä hinnalla.

Paljonko integraatio maksaa?

Integraatiot toteutetaan tuntityönä (90 €, yhdistyksille 70 €, alv 0 %) tai osana laajempaa verkkosivusto- tai verkkokauppaprojektia. Hinta riippuu ennen kaikkea rajapinnan laadusta ja dokumentaatiosta, ei pelkästään sen monimutkaisuudesta.

Paljonko verkkosovellus maksaa?

Tuntihinta on 90 € (alv 0 %). Ensimmäinen toimiva versio (MVP) on tyypillisesti muutaman tuhannen euron investointi, minkä jälkeen sovellusta kehitetään eteenpäin tarpeen mukaan.

Saanko tarjouksen etukäteen?

Saat. Käymme tarpeesi läpi sähköpostilla, puhelimessa tai palaverissa, minkä jälkeen lähetämme kirjallisen tarjouksen, jossa on kuvattu työn sisältö, hinta ja aikataulu. Tarjouspyynnön voi jättää lomakkeella tai suoraan sähköpostilla osoitteeseen info@aimomieli.fi.

Miten laskutus toimii?

Isommat projektit laskutetaan yleensä osissa työn edetessä, tuntityöt kuukausittain toteutuneiden tuntien mukaan ja ylläpito kiinteänä kuukausimaksuna. Laskutuskäytäntö sovitaan aina etukäteen tarjouksen yhteydessä.

Voiko työn tehdä pienemmissä osissa?

Voi. Moni asiakas aloittaa rajatulla kokonaisuudella ja laajentaa sitä myöhemmin. Tämä on usein järkevin tapa, kun budjetti on tiukka tai tarpeet vielä hakevat muotoaan.

Projekti ja aikataulu

Kauanko sivustoprojekti kestää?

Nopeimmillaan pienen sivuston saa julki muutamassa päivässä. Tavallinen yrityssivusto valmistuu noin neljä viikkoa aloituksesta. Verkkokauppa vie yleensä pidempään. Aikatauluun vaikuttaa eniten se, kuinka nopeasti sisällöt ja materiaalit saadaan kasaan. Tämä on käytännössä useimpien projektien pullonkaula, ei tekninen toteutus.

Miten projekti etenee?

Aloitamme aloituspalaverilla, jossa käydään läpi tavoitteet, sisältörakenne ja aikataulu. Sen jälkeen suunnitellaan ulkoasu, toteutetaan sivusto, siirretään sisällöt ja testataan. Ennen julkaisua saat sivuston nähtäväksi ja kommentoitavaksi. Julkaisun jälkeen pidämme koulutuksen sivuston käyttöön.

Mitä te tarvitsette minulta?

Toiveet ulkoasusta/brändiohjeiston, logot, tekstit ja kuvat (jos ne ovat jo olemassa). Jos sisällöt ovat kesken, voimme auttaa niiden muotoilussa ja rakenteessa.

Kuka tekee tekstit ja kuvat?

Useimmiten asiakas tuottaa tekstit itse ja me autamme rakenteessa ja otsikoinnissa. Jos tarvitset ammattilaisen kirjoittamaan tekstit tai kuvaamaan, hoituu sekin kumppaniverkostomme kautta.

WordPress ja tekniikka

Miksi juuri WordPress?

WordPress on maailman käytetyin julkaisujärjestelmä, se on avointa lähdekoodia eikä sido sinua yhteen toimittajaan. Sisältöä on helppo päivittää itse, ja tekijöitä löytyy tarvittaessa myös meidän jälkeemme. Laajennettavuus on omaa luokkaansa, joten sivusto taipuu tarvittaessa verkkokaupaksi tai kokonaiseksi verkkosovellukseksi.

Käytättekö valmisteemoja tai sivunrakentajia?

Emme. Teemme sivustot WordPressin omalla block theme -arkkitehtuurilla (FSE) emmekä käytä valmisteemoja tai sivunrakentajia kuten Elementoria. Tämä takaa parhaan suorituskyvyn, pitkän elinkaaren ja laadukkaan koodin.

Voinko päivittää sivustoa itse?

Kyllä! Tämä on koko toteutustapamme pääpointti. Koulutamme sinut ja tiimisi sivuston käyttöön, ja WordPressin lohkoeditorilla tekstien ja kuvien päivittäminen on yhtä helppoa kuin Word-asiakirjan muokkaaminen.

Mitä tapahtuu julkaisun jälkeen?

Voit ylläpitää sivustoa itse tai jättää teknisen ylläpidon (päivitykset, turvallisuus, varmuuskopiot) meidän huoleksemme kiinteällä kuukausihinnalla (alk. 50 €/kk).

Kuinka monta lisäosaa sivustolla käytetään?

Niin vähän kuin mahdollista. Jokainen lisäosa on turvallisuusriski ja hidaste, joten otamme käyttöön vain ne joista on todellista hyötyä. Lomakkeisiin käytämme yleensä Gravity Formsia ja hakukoneoptimointiin Yoast SEO:ta.

Onko sivusto nopea?

Nopeus on yksi tärkeimmistä suunnitteluperiaatteistamme. Kevyt teema, minimoitu lisäosamäärä, optimoidut kuvat ja välimuistitus pitävät sivuston nopeana. Seuraamme Core Web Vitals -mittareita, koska ne vaikuttavat sekä käyttökokemukseen että hakukonenäkyvyyteen.

Onko sivusto saavutettava?

Saavutettavuus otetaan huomioon jo rakenteessa: semanttinen merkkaus, näppäimistöllä toimiva navigointi, riittävät kontrastit ja ruudunlukijalle ymmärrettävä sisältö. Jos toimintaanne koskee saavutettavuusdirektiivi, käymme vaatimukset läpi erikseen ja sovimme tarvittavasta auditoinnista.

Toimiiko sivusto mobiilissa?

Kyllä. Kaikki sivustot suunnitellaan toimimaan puhelimessa, tabletissa ja tietokoneessa. Käytännössä suurin osa kävijöistä tulee puhelimella, joten mobiilinäkymä on suunnittelun lähtökohta eikä jälkikäteen tehty sovitus.

Teettekö monikielisiä sivustoja?

Kyllä. Käytämme monikielisillä sivustoilla Polylang-lisäosaa. Meillä on kokemusta myös WPML-lisäosasta, mutta emme suosittele sitä uusissa projekteissa.

Verkkokauppa

Miksi WooCommerce eikä Shopify?

WooCommerce on osa omaa WordPress-sivustoasi, joten omistat kaupan ja sen datan itse etkä maksa kuukausimaksua alustasta tai provisiota myynnistä. Räätälöinnin mahdollisuudet ovat käytännössä rajattomat. Shopify on helpompi aloittaa, mutta se tulee vastaan heti kun tarvitaan jotain alustan ulkopuolelta.

Mitä maksutapoja verkkokauppaan saa?

Kaikki Suomessa yleiset maksutavat onnistuvat. Käytämme maksunvälittäjinä muun muassa Paytrailia, Verifonea, Visma Payta ja Stripeä, ja niiden kautta kauppaan saa verkkopankit, korttimaksut, MobilePayn sekä laskun ja osamaksun.

Voiko verkkokaupan yhdistää varastoon tai kirjanpitoon?

Kyllä. Olemme toteuttaneet kymmeniä vaativia integraatioita eri varasto-, toiminnanohjaus- ja taloushallintojärjestelmiin. Mikäli järjestelmässäsi on rajapinta (API), integraatio onnistuu.

Voiko nykyisen verkkokaupan siirtää WooCommerceen?

Voi. Siirrämme tuotteet, asiakastiedot ja tilaushistorian sekä huolehdimme siitä, että vanhat osoitteet ohjautuvat oikein uusiin, jolloin hakukonenäkyvyys ei romahda.

Paljonko verkkokaupan ylläpito maksaa julkaisun jälkeen?

Et maksa kuukausittaista komissiota myynnistäsi. Tekninen ylläpito (päivitykset, tietoturva, varmuuskopiot, valvonnat) hoituu kiinteällä kuukausihinnalla (alk. 50 €/kk).

Nykyinen sivusto, ylläpito ja tuki

Voitteko ottaa haltuun sivuston, jonka on tehnyt joku muu?

Kyllä, ja tämä on iso osa työtämme. Käymme toteutuksen ensin teknisesti läpi, jotta tiedämme mitä konepellin alla on. Sen jälkeen kerromme rehellisesti mikä on kunnossa, mikä pitää korjata ja mitä jatkokehitys realistisesti maksaa.

Mitä ylläpito sisältää?

WordPressin ja lisäosien päivitykset, turvapäivitykset, sivuston valvonnan, varmuuskopiot, nopeusseurannan ja pienet korjaukset. Kerromme päivityksistä selkeästi emmekä laskuta erikseen jokaisesta pikkuasiasta.

Paljonko ylläpito maksaa?

Ylläpito on kiinteä kuukausimaksu alkaen 50 €/kk (alv 0 %). Hinta riippuu sivuston laajuudesta ja siitä sisältyykö palveluun hosting tai lisenssimaksuja.

Kuinka nopeasti vastaatte tukipyyntöihin?

Tukipyynnöt osoitteeseen tuki@aimomieli.fi käsitellään saman arkipäivän aikana. Kriittiset viat, kuten kaatunut sivusto tai verkkokauppa, hoidetaan aina ensimmäisenä. Jos kyse on tuotannon pysäyttävästä ongelmasta, soita. Sinun ei tarvitse olla asiakas ennestään.

Mitä jos sivusto kaatuu tai se murretaan?

Ylläpitoasiakkaiden sivustoista otetaan säännölliset varmuuskopiot, joten sivusto saadaan palautettua toimivaan tilaan. Selvitämme myös miten murto tapahtui ja tukimme aukon, jotta sama ei toistu. Autamme tarvittaessa myös asiakkaita, joiden sivusto ei ole ylläpidossamme — sinun ei tarvitse olla ennestään asiakkaamme.

Tarjoatteko myös palvelintilan?

Olemme Seravon jälleenmyyjä. Seravo on suomalainen, pelkästään WordPressiin erikoistunut palveluntarjoaja, jonka palvelimilla päivitykset testataan automaattisesti ennen julkaisua ja varmuuskopiot otetaan päivittäin. Se maksaa enemmän kuin halvin webhotelli ja säästää sen moninkertaisesti takaisin ensimmäisessä ongelmatilanteessa. Sivusto voi jäädä myös nykyiselle palvelimelleen, jos se on kunnossa.

Kuka omistaa sivuston ja koodin?

Sinä. Saat sivuston, teeman lähdekoodin ja kaikki tunnukset itsellesi, eikä mikään sido sinua meihin. Tämä on meille periaatekysymys: hyvä kumppanuus perustuu tyytyväisyyteen, ei siihen että asiakas on jumissa.

Sivuston korjaus

Kuinka nopeasti pääsette korjaamaan?

Aloitamme kartoituksen pääsääntöisesti saman työpäivän aikana. Jos kyseessä on kriittinen liiketoimintahäiriö, soita suoraan numeroon 040 501 3287. Jos emme heti vastaa, laita myös tekstiviesti tai WhatsApp-viesti.

Voitteko korjata sivuston, jonka on tehnyt joku muu?

Kyllä. Suuri osa korjaustöistämme koskee muiden toimijoiden tekemiä toteutuksia.

Mitä tarvitsette minulta?

Sivuston osoitteen, kuvauksen ongelmasta ja ylläpitäjän tunnukset. Usein tarvitaan myös pääsy hostingin hallintaan tai palvelimelle. Jos et tiedä missä tunnukset ovat, autamme selvittämään.

Sivustoni on hakkeroitu. Mitä teen?

Puhdistamme saastuneet tiedostot ja tietokannat, poistamme haittaohjelmat ja tilkitsemme tietoturva-aukon. Siivouksen jälkeen asennamme asianmukaiset suojaukset.

Saanko hinta-arvion ennen työtä?

Saat. Pienissä korjauksissa arvio on usein pelkkä tuntimäärä sähköpostilla, isommissa kirjallinen arvio kartoituksen jälkeen. Yllätyslaskuja ei tule.

Otatteko sivuston ylläpitoon korjauksen jälkeen?

Mielellämme. Moni asiakas jatkaa korjauksen jälkeen ylläpitosopimuksella, jolloin päivitykset, varmuuskopiot ja valvonta hoituvat kiinteään kuukausihintaan eikä samaa vikaa tarvitse korjata toista kertaa.

Yhteistyö ja yritys

Oletteko iso toimisto?

Emme, ja se on tarkoituksellista. Meillä on pieni vakituinen porukka ja lisäksi pitkän linjan kumppaneita esimerkiksi graafiseen suunnitteluun, joten kokonaisuus hoituu yhdestä paikasta. Kaikilla meillä on takana yli kahdenkymmenen vuoden kokemus.

Mitä jos olette lomalla tai sairaana?

Emme ole yhden ihmisen varassa. Vakituisia tekijöitä on useampi ja kumppaniverkoston kautta löytyy tarvittaessa lisää, joten kiireelliset tilanteet hoituvat myös lomien aikaan. Ylläpitoasiakkaiden valvonta ja varmuuskopiot toimivat automaattisesti riippumatta siitä missä me olemme.

Teettekö alihankintaa toisille toimistoille?

Teemme. Moni digitoimisto käyttää meitä lisäresurssina ruuhkahuippuihin, bugikorjauksiin ja osatoimituksiin. Työskentelemme itsenäisesti, raportoimme selkeästi ja pidämme aikatauluista kiinni. Mukaan pääsee usein lyhyelläkin varoitusajalla.

Missä toimitte?

Kotipaikkamme on Jyväskylä ja asiakkaita on ympäri Suomen. Työ tehdään pääosin etänä, ja tapaamiset hoituvat verkossa tai asiakkaan tiloissa. Jyväskylän seudulla tavataan mielellään myös kasvotusten.

Millä toimialoilla teillä on kokemusta?

Asiakkaissamme on yhdistyksiä ja järjestöjä, verkkokauppoja, teollisuuden ja asiantuntijapalveluiden yrityksiä sekä kulttuuri- ja tapahtuma-alan toimijoita. Erityisen paljon kokemusta on järjestöjen sivustoista, joissa tarvitaan jäsenrekisteri- tai rajapintaintegraatioita.

Jutellaanko?

Jos sinulla on projekti mielessä tai haluat vain vaihtaa ajatuksia, laita viestiä. Vastaamme yleensä saman työpäivän aikana.